Creëer ‘connected customer experiences’
IoT maakt uw producten slimmer, waardoor ze nog jarenlang verbeterd kunnen worden. Capteer gebruiksinfo en feedback van klanten en grijp in of optimaliseer waar nodig. Zo zorgt u voor een ongeëvenaarde klantenervaring, en blijft u de concurrentie steeds een stap voor.
Optimaliseer onderhoud
Verlaag de onderhoudskosten en verbeter de servicemogelijkheden van uw producten met remote monitoring. Dankzij real-time informatie kunnen technici snel en efficiënt ingrijpen: een absolute win-win voor u en uw klanten.
Hoe zet IoT data om in waarde?
Bied nieuwe diensten aan
Met IoT breidt u niet alleen de mogelijkheden van uw bestaande producten uit, u kunt ook compleet nieuwe diensten aanbieden. Zo kunt u vanop afstand controleren, bewaken en automatiseren, en zo heel wat waarde toevoegen voor uw klanten.
Innoveer zoals nooit tevoren, met data
Meer inzicht in gebruik, onderhoud, en behoeften van uw klanten zorgt ervoor dat u gericht kunt innoveren. Waar zitten de pijnpunten, en waar de opportuniteiten? Door gebruik te maken van telemetriedata beantwoordt u klantenvragen nog voor ze gesteld zijn.
Zet uw marketing en sales op scherp
Segmenteer klanten efficiënter en acurater dan ooit dankzij gebruiksdata, en zorg voor een betere ervaring dankzij gepersonaliseerde aanbiedingen. Zo stijgt de ROI van uw marketing- en salesinspanningen en genereert u meer inkomsten.